TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Titular del sitio

Este sitio web es gestionado por:
Terre del Sole Zerilli
Dirección: Via Cafiso 355, Petrosino, 91032 (TP), Italia
Email: infoterredelsole@gmail.com
IVA: IT02533460818

2. Objeto

Las presentes Condiciones regulan la venta online de los siguientes productos:
Aceite de oliva virgen extra, vino (seco y licoroso), licores, amargos y gin, productos típicos (ej. gelatina de uva zibibbo).

3. Venta de bebidas alcohólicas 🔞

La venta de bebidas alcohólicas está permitida exclusivamente a mayores de 18 años.

Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad.

El vendedor se reserva el derecho de:
rechazar o cancelar pedidos sospechosos, solicitar verificación de edad, no realizar la entrega en caso de duda.

4. Conclusión del contrato

El contrato se considera concluido en el momento de la confirmación del pedido por correo electrónico.

5. Precios

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA cuando sea aplicable.

Los gastos de envío se indican por separado durante el proceso de compra.

6. Pagos

Los métodos de pago aceptados se indican durante el proceso de compra.

El pago debe realizarse en el momento del pedido.

7. Envío y entrega

La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente. Los plazos de entrega son indicativos.

Los retrasos atribuibles al transportista no son responsabilidad del vendedor.

Control en la entrega

El cliente debe comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.

En caso de daños visibles, el paquete debe aceptarse con reserva.

8. Daños durante el transporte

Los daños deben comunicarse dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, adjuntando fotos.

En caso contrario, no será posible proceder al reembolso o sustitución.

9. Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir dentro de los 14 días.

Exclusiones (art. 59 Código de Consumo) ❗

El derecho no se aplica a:
productos perecederos, productos abiertos, productos no retornables por razones higiénicas.

10. Conformidad de los productos

Los productos deben notificarse dentro de 48 horas si presentan defectos o no conformidad.

11. Facturación

Para cada pedido se emite el documento fiscal correspondiente.
La factura se emite solo a solicitud del cliente.

12. Privacidad

Los datos personales se tratan conforme al GDPR.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio están protegidos.

14. Enlaces externos

No somos responsables de contenidos de terceros.

15. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos.

16. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley italiana.

17. Rechazo y abusos

El vendedor puede rechazar pedidos en caso de comportamiento fraudulento.

18. Reclamaciones

Se invita al cliente a contactar antes de abrir disputas.

19. Limitación de responsabilidad

No somos responsables por uso indebido o reacciones individuales.